Policy sui resi
Come funziona il reso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
- Il reso deve essere richiesto entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- I prodotti danneggiati o aperti non sono idonei al reso.
Come richiedere un reso
- Contattaci via email all'indirizzo hairessencepro@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Il nostro team ti risponderà entro 24-48 ore lavorative con le istruzioni per la restituzione.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci: hairessencepro@gmail.com